Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

TriesteVillas srl · Via Milano 5, 34132 Trieste (TS), Italia · C.F./P.IVA 01235580329 · Email richieste@triestevillas.com · PEC milou@pec.emailc.it

2. Verarbeitete Daten

Kontaktdaten, die Sie freiwillig über die Formulare angeben (Name, E-Mail, Telefon, ggf. Nachricht und betreffende Immobilie), sowie technische Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp), die über technisch notwendige Cookies erfasst werden. Wenn Sie dem KI-Assistenten der Website schreiben (dem Concierge oder dem Chat der Private Collection), speichern wir den Text des Gesprächs: um Ihnen zu antworten, Missbrauch vorzubeugen, Ihre Anfrage weiterzuverfolgen, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten hinterlassen, und den Service zu verbessern; Gespräche können von unserem Team nachgelesen werden. Der Assistent ist eine künstliche Intelligenz (Claude, von Anthropic): Wie wir sie einsetzen, erklärt die Seite „Wie wir künstliche Intelligenz einsetzen“.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten die Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten und die Beziehung zu verwalten (vorvertragliche Maßnahmen und Ihre Einwilligung) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Die Angabe ist freiwillig, ohne Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

4. Funktion „An einen Freund senden“

Wenn Sie eine Immobilie an eine andere Person weiterempfehlen, bestätigen Sie, deren Einwilligung zum Erhalt der Mitteilung zu haben. Die Adresse des Empfängers wird nur für diese einzelne Empfehlung verwendet.

5. Verarbeitung und Speicherung

Die Daten werden mit elektronischen Mitteln und angemessenen Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet und so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung der Anfrage und für gesetzliche Pflichten erforderlich ist; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

6. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Die Daten können von autorisierten Mitarbeitern und von Dienstleistern als Auftragsverarbeiter für die technischen Dienste der Website verarbeitet werden (insbesondere Neon, das die Datenbank unseres internen Verwaltungssystems hostet, in dem wir die Kontakte erfassen; Airtable für den Kontobereich, die Private Collection, den Newsletter und das Protokoll der Gespräche mit dem KI-Assistenten; Anthropic für den KI-Assistenten; Vercel für das Hosting; ein E-Mail-Anbieter für den Versand; Google Ireland Ltd für Nutzungsstatistiken, wie in Abschnitt 9 beschrieben). Die Daten werden nicht verbreitet.

7. Übermittlung außerhalb der EU

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten; in diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).

8. Ihre Rechte

Sie können jederzeit die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit ausüben sowie Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie an richieste@triestevillas.com schreiben. Zudem haben Sie das Recht, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde einzulegen.

9. Cookies

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies und — nur mit Ihrer Einwilligung — Statistik-Cookies von Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd), um die Nutzung der Website aggregiert zu messen; Statistik-Cookies haben eine Laufzeit von bis zu 24 Monaten. Vor Ihrer Entscheidung und wenn Sie ablehnen, bleibt Google Analytics im Modus „Einwilligung verweigert“ (Google Consent Mode): Es setzt keine Cookies und liest keine Kennungen von Ihrem Gerät, sendet Google aber cookielose Signale (besuchte Seite, Browsertyp, Einwilligungsstatus), die Google für aggregierte statistische Schätzungen nutzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Banner beim ersten Besuch oder über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile jeder Seite erteilen, verweigern oder widerrufen. Dienste Dritter (z. B. Karten, YouTube-Videos im erweiterten Datenschutzmodus) können eigene Cookies setzen, wenn Sie deren Inhalte aktivieren. Das technische Cookie „contatore_no“ (12 Monate) wird nur gesetzt, wenn Sie verlangen, in der Besuchsstatistik nicht gezählt zu werden, und speichert diese Entscheidung.

10. Besuchsstatistik ohne Cookies

Um zu wissen, wie viele Menschen unsere Websites besuchen und welche Seiten sie lesen, zählen wir die Seiten, die die Website ausliefert, selbst – ohne Cookies und ohne Ihre Einwilligung zu benötigen. Für jede Seite erfassen wir nur den Tag, die Seitenadresse (ohne Parameter), das Land, den Gerätetyp (Computer, Telefon oder Tablet), die Sprache der Seite und, wenn Sie von einer anderen Website kommen, deren Domain und die Art der Herkunft (zum Beispiel eine Suchmaschine oder eine E-Mail). Wenn Sie ohne Neuladen von einer Seite zur nächsten wechseln oder eine Seite öffnen, die Ihr Browser bereits vorbereitet hatte, teilt uns das der Browser mit einer minimalen Anfrage ohne Kennungen mit. Ebenso zählen wir, nur als Summen, Klicks auf die Schaltflächen für Telefon, WhatsApp und E-Mail sowie über die Formulare gesendete Anfragen. Um zu schätzen, wie viele verschiedene Besucher an einem Tag kommen, berechnet die Website aus Ihrer gekürzten IP-Adresse (ohne den letzten Teil) und Ihrem Browsertyp einen vorläufigen Code, gemischt mit einem Zufallswert, der sich täglich ändert: Der Code gilt nur für diese Website und diesen Tag und wird am Ende des Tages zusammen mit dem Zufallswert gelöscht, sodass er niemandem mehr zugeordnet werden kann. Die vollständige IP-Adresse wird nie gespeichert. Wir nutzen diese Daten ausschließlich für zusammengefasste Statistiken über die Nutzung unserer Websites: kein Profiling, keine Werbung, und keine Verknüpfung mit den Kontaktdaten, die Sie uns hinterlassen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Nutzung unserer Websites zu kennen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); da es sich um eigene Statistiken handelt, die technischen Werkzeugen gleichgestellt sind (Leitlinien der italienischen Datenschutzbehörde vom 10. Juni 2021, Abschnitt 7.2), ist keine Einwilligung erforderlich. Die zusammengefassten, anonymen Zählungen werden 25 Monate aufbewahrt. Die Daten werden in unserem Auftrag von Vercel Inc. (Hosting, USA, auf Grundlage der Standardvertragsklauseln) und Neon Inc. (Datenbank, Vereinigtes Königreich, ein Land mit Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission) verarbeitet. Wenn Ihr Browser das Signal Global Privacy Control sendet, berechnen wir den Tagescode nicht; Sie können außerdem über den Link unten verlangen, nicht gezählt zu werden – Ihre Wahl wird 12 Monate in einem technischen Cookie gespeichert. Die in dieser Erklärung genannten Rechte bleiben unberührt.

Meine Besuche nicht zählen · Wieder zählen

11. Kontobereich und Personalisierung

Wenn Sie ein Konto erstellen, verarbeiten wir Ihre Profildaten (Name, E-Mail, Telefon, erklärte Präferenzen) und protokollieren Ihre Aktivität als angemeldeter Nutzer — geöffnete Objekte, Verweildauer auf Exposés, Favoriten, Bewertungen und Suchen —, um den Dienst zu erbringen (gespeicherte Favoriten, persönlicher Bereich) und, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die interne Bearbeitung von Anfragen zu organisieren. Personalisierte Vorschläge und werbliche E-Mails erfolgen nur mit den optionalen Einwilligungen, die Sie jederzeit in Ihrem Kontobereich erteilen und widerrufen können. Roh-Navigationsdaten werden 18 Monate aufbewahrt, danach gelöscht oder aggregiert. Die Löschung des Kontos können Sie direkt im persönlichen Bereich beantragen.

12. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren; die jeweils gültige Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht.